Es tracta d'un col·lectiu de persones grans format per homes i dones la majoria dels quals tenen aquest perfil:
Són senyors i senyores vidus/viudes, o bé solters/solteres, majors de 80 anys que viuen amb una mínima pensió i en un pis de lloguer de renda antiga.
Ens demanen ajut perquè manifesten un fort sentiment de solitud i tenen una xarxa social molt dèbil, o bé no tenen família, o en tenen, però hi ha hagut algun trencament.
A vegades, malgrat que hi ha una bona relació i la família compleix amb ells, per diferents circumstàncies vitals no poden acompanyar el seu familiar tot el temps que necessitaria i per això demanen el suport d'un voluntari perquè el seu familiar no se senti tan sol, i pugui mantenir els vincles amb el seu entorn social.
Edat: Han de ser persones majors de 65 anys. Es prioritza l'atenció de persones majors de 75 anys.
Criteris econòmics: Prioritzem l'atenció a les persones amb baix poder adquisitiu.
Criteris socials: Persones grans que viuen soles a casa seva, o bé acompanyades d'una altra persona en les mateixes condicions (parella, germans...) prioritzant l'atenció de persones amb poc suport familiar i/o social (amics, veïns, altres entitats)